Dom
Obsługa klienta
Twoja pozycja: Dom > Obsługa klienta
SINOROADER SERVICE
Dział obsługi klienta
Dział obsługi klienta jest zewnętrznym oknem wizerunku firmy i ma idealny zestaw serwisowych. Departament koncentrujemy setki profesjonalnych pracowników obsługi klienta. Zapewniają klientom produkty, technologię budowlaną, wskazówki techniczne, porady konsultingowe i obsługę obsługi i śledzenia skarg itp. Przez telefon, faks, e-mail i inne sposoby.
Usługa przedsprzedaży
Profesjonalne i kompleksowe przewodniki usług przedsprzedażą i kieruje Twoją inwestycją.
Wprowadź sytuację i kategorie produktów naszej firmy.
Zgodnie z rzeczywistą sytuacją wypracuj dla siebie elastyczne rozwiązanie inwestycyjne.
Według wymagań rynku lokalnego, poprowadź użytkowników do wyboru odpowiedniej kategorii produktu.
Zgodnie z popytem produkcyjnym i skalą inwestycyjną, poprowadź użytkowników do wyboru odpowiedniego sprzętu.
Towarzysz w badaniu na miejscu w zakresie produkcji, przedstaw procesy produkcyjne i wyjaśnij trudne problemy.
Usługa w sprzedaży
Skrupulatna i naukowa usługa w sprzedaży sprawia, że ​​twój wybór jest bardziej oszczędny i niezawodny.
Przejrzyj kontakt, potwierdź lub zmień niepewności lub problemy, które muszą zostać naprawione poprzez negocjacje przez obie strony.
Przypisz zamówienia produkcyjne i zorganizuj produkcję zgodnie z wymogiem.
Z góry zapewnij układ warsztatów i rysunku podkładowego. W razie potrzeby zorganizujemy personel do przeprowadzenia wskazówek na miejscu.
Zapewnij konsultacje techniczne, a także porady dotyczące planu zakładu fabrycznego.
Monitoruj harmonogram produkcji sprzętu w czasie rzeczywistym, aby zapewnić punktualną dostawę.
Usługa po sprzedaży
Przemyślana i szybka usługa posprzedażna zapewnia wsparcie i gwarancję twoich korzyści.
Wyślij techników, aby przeprowadzili instalację i debugowanie sprzętu dla zagranicznych użytkowników z rekompensatą. Kraje lub regiony o niestabilnej sytuacji politycznej lub w czasie wojny nie są włączone do naszego planu.
Szkolić użytkowników do dowodzenia sprzętem i poprowadzili ich do bezpiecznej produkcji.
Ostrożnie wyjaśnij rutynową konserwację sprzętu i usuń typowe usterki.
Jesteśmy odpowiedzialni za wszystkie naprawy spowodowane naszymi problemami z jakością w ciągu rocznej gwarancji. Akcesoria zagraniczne są ogólnie dostarczane przez TNT w celu niezwłocznego świadczenia usług zagranicznych klientów.