Correo electrónico:
Atención ao cliente
A túa posición: Casa > Atención ao cliente
Servizo de Sinoroader
Departamento de atención ao cliente
O departamento de atención ao cliente é a xanela de imaxe externa da compañía e ten un concepto perfecto de servizo. O departamento concentramos centos de persoal de atención ao cliente profesional. Proporcionan aos clientes produtos, tecnoloxía de construción, orientación técnica, asesoramento de consultoría e servizo de manipulación e rastrexo de queixas, etc. por teléfono, fax, correo electrónico e outras formas.
Servizo de pre-venda
Guías profesionais e comprensivas do servizo pre-vendas e dirixe o teu investimento.
Introducir a situación e as categorías de produtos da nosa empresa.
Segundo a situación real, elabora unha solución de investimento flexible para ti.
Segundo as demandas do mercado local, guía aos usuarios a escoller a categoría de produtos adecuados.
Segundo a demanda de produción e a escala de investimentos, guían aos usuarios a escoller o equipo adecuado.
Acompaña a investigación in situ sobre produción, introduce os procesos de produción e explica os difíciles problemas.
Servizo de venda
O servizo de venda minuciosa e científica fai que a súa elección sexa máis aforrada e fiable.
Revisa o contacto, confirma ou modifica as incertezas ou os problemas que deben ser solucionados mediante negociacións por ambas as partes.
Asigne pedidos de produción e organiza a produción segundo o requisito.
Proporcione a disposición da planta de taller e debuxo de fundación de equipos con antelación. Organizaremos o persoal para realizar orientacións in situ se é necesario.
Ofrecer consulta técnica así como os consellos sobre o plan de establecemento de fábricas.
Supervise o calendario de produción de equipos en tempo real para garantir a entrega puntual.
Servizo posvenda
O servizo atento e rápido posvenda ofrece soporte e garantía para os seus beneficios.
Envíe aos técnicos para realizar a instalación e depuración de equipos para os usuarios estranxeiros con compensación. Non se inclúen no noso plan países ou rexións con situación política inestable ou en plena guerra.
Adestra aos usuarios para comandar o equipo e guialos para a produción segura.
Explique con coidado o mantemento rutineiro dos equipos e elimine os fallos comúns.
Somos responsables de todas as reparacións que causan os nosos problemas de calidade dentro dunha garantía dun ano. Os accesorios estranxeiros son xeralmente entregados por TNT para prestar servizo a clientes estranxeiros pronto.