Kundenbetreuung
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SINOROADER -Dienst
Kundendienstabteilung
Die Kundendienstabteilung ist das externe Bildfenster des Unternehmens und verfügt über ein perfektes Servicekonzept. Wir konzentrieren uns Hunderte von professionellen Kundendienstmitarbeitern. Sie bieten Kunden Produkte, Konstruktionstechnologie, technische Anleitungen, Beratungsberatung und Service von Beschwerden zur Handhabung und Verfolgung usw. per Telefon, Fax, E-Mail und auf andere Weise.
Vorverkaufsservice
Professionelle und umfassende Pre-Sales-Serviceführer und leitet Ihre Investition.
Stellen Sie die Situation und die Produktkategorien unseres Unternehmens vor.
Arbeiten Sie nach der tatsächlichen Situation eine flexible Investitionslösung für Sie aus.
Leiten Sie nach den lokalen Marktanforderungen die Benutzer an, die richtige Produktkategorie auszuwählen.
Leiten Sie nach der Produktionsnachfrage und der Investitionsskala die Benutzer an, die richtigen Geräte auszuwählen.
Begleiten Sie die Untersuchung der Produktion vor Ort, stellen die Produktionsprozesse ein und erklären Sie die schwierigen Probleme.
On-Sale-Service
Sorgfältiger und wissenschaftlicher On-Sale-Service macht Ihre Wahl besorgniserregender und zuverlässiger.
Überprüfen Sie den Kontakt, bestätigen oder ändern Sie die Unsicherheiten oder die Probleme, die durch Verhandlungen von beiden Parteien behoben werden müssen.
Zulassen Sie Produktionsaufträge zu und ordnen Sie die Produktion gemäß den Anforderungen an.
Stellen Sie im Voraus die Anlagenanlage von Workshop und Fundamentzeichnung von Geräten zur Verfügung. Wir werden das Personal dafür organisieren, dass dies bei Bedarf vor Ort Anleitungen durchführt.
Bereitstellung von technischen Beratung sowie die Ratschläge zum Plan der Fabrikbetrieb.
Überwachen Sie den Produktionsplan der Ausrüstung in Echtzeit, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.
After-Sales-Service
Der nachdenkliche und schnelle After-Sales-Service bietet Unterstützung und Garantie für Ihre Vorteile.
Senden Sie die Techniker, um die Installation und Debuggierung von Geräten für die ausländischen Benutzer mit Entschädigung durchzuführen. Länder oder Regionen mit einer instabilen politischen Situation oder in den Kriegszeiten sind nicht in unserem Plan einbezogen.
Trainieren Sie die Benutzer, um die Ausrüstung zu befehlen und sie für eine sichere Produktion zu leiten.
Erläutern Sie die routinemäßige Wartung von Geräten sorgfältig und entfernen Sie gemeinsame Fehler.
Wir sind für alle Reparaturen verantwortlich, die durch unsere Qualitätsprobleme innerhalb einer Jahresgarantie verursacht werden. Ausländisches Zubehör wird im Allgemeinen von TNT geliefert, um ausländische Kunden umgehend Service zu bieten.