Cefnogaeth i Gwsmeriaid
Gwasanaeth Sinoroader
Adran Gwasanaeth Cwsmer
Yr adran gwasanaeth cwsmeriaid yw ffenestr delwedd allanol y cwmni, ac mae ganddo set berffaith o gysyniad gwasanaeth. Rydym yn adran yn canolbwyntio cannoedd o staff gwasanaeth cwsmeriaid proffesiynol. Maent yn darparu cynhyrchion, technoleg adeiladu, arweiniad technegol, cyngor ymgynghori a gwasanaeth trin cwynion trin ac olrhain, ac ati dros y ffôn, ffacs, e-bost a ffyrdd eraill.
Gwasanaeth cyn-werthu
Mae gwasanaeth cyn-werthu proffesiynol a chynhwysfawr yn tywys ac yn cyfarwyddo'ch buddsoddiad.
Cyflwyno sefyllfa a chategorïau cynnyrch ein cwmni.
Yn ôl y sefyllfa wirioneddol, gweithiwch ddatrysiad buddsoddi hyblyg i chi.
Yn ôl gofynion y farchnad leol, tywys y defnyddwyr i ddewis y categori cynnyrch cywir.
Yn ôl y galw cynhyrchu a'r raddfa fuddsoddi, tywys y defnyddwyr i ddewis yr offer cywir.
Mynd gydag ymchwiliad yn y fan a'r lle ar gynhyrchu, cyflwyno'r prosesau cynhyrchu ac esbonio'r problemau anodd.
Gwasanaeth ar werth
Mae gwasanaeth manwl a gwyddonol ar werth yn gwneud eich dewis yn fwy arbed pryder ac yn ddibynadwy.
Adolygwch y cyswllt, cadarnhau neu ddiwygio'r ansicrwydd neu'r materion y mae'n rhaid iddynt gael eu gosod trwy drafodaethau gan y ddwy ochr.
Neilltuo archebion cynhyrchu a threfnu cynhyrchu yn unol â'r gofyniad.
Darparwch gynllun planhigion o weithdy a lluniad sylfaen o offer ymlaen llaw. Byddwn yn trefnu personél i gyflawni arweiniad ar y safle os oes angen.
Darparu ymgynghoriad technegol yn ogystal â'r cynghorion ar y cynllun sefydlu ffatri.
Monitro amserlen gynhyrchu offer ar sail amser real i sicrhau ei bod yn brydlon.
Gwasanaeth ôl-werthu
Mae gwasanaeth ôl-werthu meddylgar a phrydlon yn darparu cefnogaeth a gwarant ar gyfer eich buddion.
Anfonwch y technegwyr i wneud gosodiad a difa chwilod offer ar gyfer y defnyddwyr tramor gydag iawndal. Nid yw gwledydd neu ranbarthau sydd â sefyllfa wleidyddol ansefydlog neu yn nhroed amser rhyfel wedi'u cynnwys yn ein cynllun.
Hyfforddwch y defnyddwyr i orchymyn yr offer a'u tywys i'w cynhyrchu'n ddiogel.
Esboniwch gynnal a chadw offer yn rheolaidd yn ofalus a chael gwared ar ddiffygion cyffredin.
Rydym yn gyfrifol am yr holl atgyweiriadau a achosir gan ein problemau ansawdd o fewn gwarant blwyddyn. Yn gyffredinol, mae ategolion tramor yn cael eu darparu gan TNT er mwyn darparu gwasanaeth i gwsmeriaid tramor yn brydlon.